在商业活动中，POS机是一种不可或缺的支付工具。虽然POS机的功能相对比较稳定，但是在长时间使用过程中，难免会出现一些故障。下面我们来介绍一下，当立刷POS机出现故障时，应该采取哪些正确的做法。

1、不要私自拆机

当立刷POS机出现故障时，我们应该注意不要私自拆机。因为立刷POS机带有拆机自毁功能，一旦拆开，则无法再使用。如果出现故障，我们应该及时联系专业人员进行维修或更换。

2、联系客服

当立刷POS机出现故障时，时间应该联系本网站客服或者拨打客服电话，进行专业的指导。立刷的客服人员会根据故障情况，提供相应的解决方案，保障商家的资金安全。

在联系客服时，我们应该详细描述故障情况，比如出现的错误提示信息、不正常的声音等，这样可以帮助客服人员更快地定位问题，并提供有效的解决方案。

总之，当立刷POS机出现故障时，我们应该注意不要私自拆机，并及时联系客服。立刷的客服人员会提供专业的指导，帮助商家解决问题，保障资金安全。